بدأ تطبيق واتساب هذا الأسبوع طرح ميزة Username تدريجيًا، تمهيدًا لإطلاقها رسميًا خلال الأشهر المقبلة. وتتيح الميزة للمستخدمين التواصل عبر اسم مستخدم بدلًا من مشاركة رقم الهاتف. وتقول شركة ميتا إن هذه الخطوة تعزز خصوصية المستخدمين، لكنها أثارت في المقابل مخاوف متزايدة بشأن انتحال الهوية والاحتيال الإلكتروني، خاصة في الهند التي تضم أكثر من 500 مليون مستخدم للتطبيق.
ويمثل Username تحولًا في طريقة التواصل داخل واتساب. فبدلًا من الاعتماد على رقم الهاتف باعتباره المعرّف الأساسي، سيستخدم التطبيق أسماء مستخدمين تُدار عبر المنصة. ويرى خبراء أمن المعلومات أن هذا التغيير قد يتيح للمحتالين إنشاء أسماء مشابهة لأسماء الشخصيات العامة أو المؤسسات الرسمية، ما قد يسبب تضليلًا للمستخدمين.
Username في واتساب.. كيف تعمل الميزة؟
خلال اختبارات أولية أجراها موقع “تك كرانش”، ظهرت أسماء مستخدمين قابلة للحجز تحاكي شخصيات ومؤسسات بارزة. وشملت القائمة أسماء تشير إلى رئيس الوزراء الهندي ناريندرا مودي، والممثلين شاروخان وأميتاب باتشان، إضافة إلى بنك الاحتياطي الهندي وعدد من الجهات الأخرى.
وأكدت ميتا أنها تحجز تلقائيًا أسماء المستخدمين الخاصة بالشخصيات العامة والجهات الحكومية، إلى جانب بعض الصيغ المشابهة لها، حتى تضمن حصول أصحابها الحقيقيين عليها. لكنها لم توضح المعايير التي تعتمدها لاختيار هذه الأسماء.
Username يثير مخاوف الاحتيال الإلكتروني
أثارت الميزة قلق الجهات التنظيمية في الهند. فقد أرسلت وزارة الإلكترونيات وتقنية المعلومات إشعارًا إلى واتساب، حذرت فيه من أن Username قد يزيد عمليات الاحتيال الإلكتروني ورسائل التصيد، كما قد يسهل انتحال هوية البنوك والشرطة والجهات الحكومية.
وأوضحت الوزارة أن إنشاء أسماء مستخدمين مشابهة لأسماء أفراد أو مؤسسات رسمية قد يضلل المستخدمين. وطالبت واتساب بتوضيح أسباب عدم اتخاذ إجراءات تنظيمية وفق قوانين تقنية المعلومات الهندية، كما دعت الشركة إلى تأجيل إطلاق الميزة حتى انتهاء المشاورات.
في المقابل، انتقدت مؤسسة “إنترنت فريدوم فاونديشن” الإشعار الحكومي، واعتبرت أنه يفتقر إلى أساس قانوني واضح. كما رأت أن مواجهة الاحتيال يجب أن تعتمد على ملاحقة الجناة وتطبيق القوانين، لا على تقييد المزايا التقنية.
وتتزامن هذه المخاوف مع نقاشات قانونية سابقة في الهند. فقد أشارت محكمة دلهي العليا، خلال نظرها قضية تخص تطبيق تيليجرام، إلى أن استخدام Username بدلًا من أرقام الهواتف قد يسهل إخفاء هوية المستخدمين، ويزيد انتشار المحتوى غير القانوني.
هل يعزز Username الخصوصية؟
ترى رايتشل توباك، الرئيسة التنفيذية لشركة “سوشيال بروف سيكيوريتي”، أن Username يوفر ميزة مهمة على صعيد الخصوصية، لأنه يقلل الحاجة إلى مشاركة أرقام الهواتف. كما يحد من مخاطر هجمات استبدال شرائح الاتصال (SIM Swap) ومحاولات التصيد والاستيلاء على الحسابات.
ومع ذلك، شددت توباك على ضرورة التحقق من هوية الطرف الآخر، وعدم الاعتماد على اسم المستخدم وحده. ونصحت المستخدمين باختيار أسماء يصعب تخمينها، لتقليل فرص استهدافهم برسائل مزعجة أو محاولات احتيال.
من جهتها، أوضحت واتساب أن كثيرًا من المستخدمين يفضلون اختيار اسم فريد داخل التطبيق. وأضافت أن الميزة ستتيح أيضًا ربط الحسابات واستيراد أسماء المستخدمين من إنستاجرام أو فيسبوك، بهدف مساعدة صناع المحتوى والشركات والمؤسسات على الحفاظ على هوية موحدة عبر منصات ميتا وتقليل فرص انتحالها.
وحذرت مؤسسة موزيلا من أن Username يحقق توازنًا جديدًا بين الخصوصية والأمان. فهو يقلل الحاجة إلى مشاركة أرقام الهواتف، لكنه قد يزيد في المقابل مخاطر انتحال الهوية عبر أسماء مستخدمين مزيفة.
وأضافت المؤسسة أن ربط الهوية بين تطبيقات ميتا المختلفة يعكس قدرة الشركة على توحيد بيانات المستخدمين عبر خدماتها. وفي المقابل، لا يستطيع المستخدمون نقل هذه الهوية أو جهات الاتصال بسهولة إلى المنصات المنافسة.
وفي ختام بيانها، أكدت واتساب أنها تتبع نهجًا تدريجيًا في إطلاق ميزة Username. وأضافت أنها تواصل الاستماع إلى ملاحظات المستخدمين والخبراء، بهدف تحسينها قبل طرحها رسميًا خلال الأشهر المقبلة.
